Nos services

Notre prestation

Dans le cadre de la collaboration en « Service complet », nous nous engageons à :

  • Investir et financer l’ensemble du parc des distributeurs automatiques
  • Fournir des produits de qualité et de grandes marques adaptés aux goûts de vos consommateurs.
  • Assurer l’approvisionnement, le nettoyage et la désinfection de vos distributeurs
  • Garantir la maintenance préventive et curative des automates
  • Assurer le traitement de la monnaie et la gestion administrative

La gestion de notre prestation

  • L’aspect opérationnel de la prestation
  • L’approvisionnement
  • La maintenance préventive
  • La maintenance curative

Nos services en détails

Notre organisation

L’approvisionneur

  • L’approvisionnement, entretien des distributeurs
  • L’administratif (demandes d’intervention internes, etc..)
  • Des dépannages mineurs
  • Entretien préventif

    Technicien

  • Remise en service des automates défectueux
  • Maintenance curative
  • Remplacement des automates
  • Des dépannages majeurs
  • Reconfiguration du plannogramme produits

    Opérationnel national

  • Maintien contractuel de la prestation
  • Suivi de la prestation
  • Optimisation du service
  • Reporting mensuel de la prestation

    L’exploitation

  • Approvisionnement des distributeurs en produits et accessoires
  • Gestion des produits et des DLC
  • Intérieur et extérieur
  • Changement périodique des éléments en contact avec les produits (semestriel)
  • Chaque manipulation est scannée (produits livrés, monnaie…)
  • Récupération des données de paiement (audit)

La maintenance préventive

  • Changement des filtres, des joints et tuyaux alimentaires
  • Contrôle de l’étiquetage continu
  • Vérification du grammage des produits
  • Réglage de la mouture du grains de café
  • Changement du groupe café grains
  • Nettoyage des bols mélangeurs

La maintenance curative

  • Accès téléphonique direct
  • Respect des protocoles de sécurité de l’entreprise
  • Entretien Préventif
  • Stock de pièces détachées dans les véhicules
  • Très grande disponibilité : Interventions 5 jours sur 7
  • Intervention dans les 2 heures maximum ouvrées
  • Historique des interventions sur notre base de données
  • Préparation des distributeurs selon la configuration souhaitée par le client